Condizioni di vendita

Prodotti personalizzati Y33 STUDIO (ordini online e in negozio)

Venditore

Come funziona l'ordine

Scegli il prodotto, carichi la tua foto o scrivi il testo e confermi. Ti mandiamo una conferma su WhatsApp o via email. Possiamo rifiutare un ordine (e non paghi nulla) se la foto non è stampabile in buona qualità o se il contenuto viola le regole qui sotto: in quel caso ti avvisiamo.

Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Vale il prezzo mostrato al momento dell'ordine, sconti per quantità compresi. Si paga al ritiro in negozio (contanti o carta); per alcuni ordini online possiamo chiederti di pagare prima con un link di pagamento sicuro.

Tempi e ritiro

Di solito l'ordine è pronto in pochi giorni lavorativi; i prodotti grandi possono richiedere qualche giorno in più. Ti avvisiamo quando è pronto e puoi controllare lo stato con il numero d'ordine. Il ritiro è in negozio, in Via alle Barche 9, Deruta. Se l'ordine non viene ritirato entro 30 giorni dall'avviso, potremo considerarlo annullato.

Foto, testi e diritti

Caricando una foto o un testo confermi di avere il diritto di usarli (sono tuoi o hai il permesso) e che non contengono marchi, loghi, personaggi o opere protette di altri, né contenuti offensivi o illegali. Ne sei responsabile tu. Le immagini create con l'intelligenza artificiale sono accettate alle stesse condizioni. Possiamo rifiutare i contenuti che non rispettano queste regole.

Come viene il prodotto

Ogni pezzo è stampato e rifinito a mano: piccole differenze di colore, di posizione e di superficie rispetto all'anteprima sullo schermo sono normali e non sono un difetto. La stampa a rilievo (texture) è volutamente in rilievo.

Recesso e difetti

I prodotti sono realizzati su misura con la tua foto o il tuo testo: per questo, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso di 14 giorni. Resta la garanzia legale di conformità: se il prodotto ha un difetto o non corrisponde all'ordine, contattaci e lo rifacciamo o ti rimborsiamo.

Dati personali

Come usiamo i tuoi dati è spiegato nell'informativa privacy.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per i consumatori restano valide le tutele e il foro previsti dal Codice del Consumo.

Terms of sale

Y33 STUDIO personalised products (online and in-store orders)

This is a courtesy translation: the Italian version prevails.

Seller

How ordering works

Choose the product, upload your photo or write your text, and confirm. We send you a confirmation on WhatsApp or by email. We may refuse an order (and you pay nothing) if the photo cannot be printed in good quality or the content breaks the rules below: in that case we let you know.

Prices and payment

Prices are in euro and include VAT. The price shown when you order applies, including quantity discounts. You pay at pickup in the shop (cash or card); for some online orders we may ask you to pay in advance with a secure payment link.

Timing and pickup

Orders are usually ready in a few working days; large products may take a few days more. We tell you when it is ready and you can check the status with your order number. Pickup is in the shop, Via alle Barche 9, Deruta. If the order is not picked up within 30 days of our notice, we may consider it cancelled.

Photos, texts and rights

By uploading a photo or text you confirm you have the right to use it (it is yours or you have permission) and that it contains no trademarks, logos, characters or protected works of others, and nothing offensive or illegal. You are responsible for it. AI-generated images are accepted on the same terms. We may refuse content that breaks these rules.

What the product looks like

Every piece is printed and finished by hand: small differences in colour, position and surface compared with the on-screen preview are normal and are not a defect. Texture printing is raised on purpose.

Withdrawal and defects

Products are made to order with your photo or text: for this reason, under art. 59 of the Italian Consumer Code, the 14-day right of withdrawal does not apply. The legal guarantee of conformity still applies: if the product is defective or does not match the order, contact us and we will remake it or refund you.

Personal data

How we use your data is explained in the privacy notice.

Applicable law

Italian law applies. Consumers keep the protections and the competent court provided by the Italian Consumer Code.

销售条款

Y33 STUDIO 定制产品（网上和店里下单）

这是参考译文，以意大利语版本为准。

卖家

怎么下单

选好产品，上传照片或写好文字，确认下单。我们会通过 WhatsApp 或邮件确认。如果照片印不清楚，或者内容违反下面的规定，我们可以不接这单（你不用付钱），会通知你。

价格和付款

价格是欧元，已含 IVA。按下单时显示的价格算（包括数量优惠）。到店取货时付款（现金或刷卡）；部分网上订单我们可能会请你先用安全付款链接付款。

多久做好、怎么取

一般几个工作日做好，大件可能多几天。做好了我们会通知你，你也可以用订单号查看进度。在店里取货：Via alle Barche 9, Deruta。通知后 30 天内没来取，我们可以当作取消。

照片、文字和版权

上传照片或文字，就表示你确认有权使用（是你自己的或得到了许可），里面没有别人的商标、logo、卡通人物或受保护的作品，也没有冒犯或违法的内容，由你负责。AI 生成的图片按同样规定接受。不符合规定的内容我们可以拒绝。

成品效果

每件都是手工打印和整理的：和屏幕预览相比，颜色、位置、表面有一点差别是正常的，不算质量问题。立体纹理印刷本来就是凹凸的。

退货和质量问题

产品是按你的照片或文字定制的，因此根据意大利《消费者法典》第 59 条，不适用 14 天无理由退货。法定的质量保证照样有效：产品有问题或者和订单不符，联系我们，我们重做或退款。

个人信息

我们怎么使用你的信息，见隐私说明。

适用法律

适用意大利法律。消费者享有《消费者法典》规定的保护和管辖法院。

Condiciones de venta

Productos personalizados Y33 STUDIO (pedidos online y en tienda)

Traducción de cortesía: prevalece la versión italiana.

Vendedor

Cómo funciona el pedido

Eliges el producto, subes tu foto o escribes el texto y confirmas. Te enviamos una confirmación por WhatsApp o email. Podemos rechazar un pedido (y no pagas nada) si la foto no se puede imprimir con buena calidad o si el contenido no cumple las reglas de abajo: en ese caso te avisamos.

Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Vale el precio mostrado al hacer el pedido, descuentos por cantidad incluidos. Se paga al recoger en la tienda (efectivo o tarjeta); para algunos pedidos online podemos pedirte que pagues antes con un enlace de pago seguro.

Plazos y recogida

Normalmente el pedido está listo en pocos días laborables; los productos grandes pueden tardar algo más. Te avisamos cuando esté listo y puedes ver el estado con el número de pedido. Se recoge en la tienda, Via alle Barche 9, Deruta. Si no se recoge en 30 días desde el aviso, podremos considerarlo cancelado.

Fotos, textos y derechos

Al subir una foto o un texto confirmas que tienes derecho a usarlos (son tuyos o tienes permiso) y que no contienen marcas, logotipos, personajes u obras protegidas de otros, ni contenidos ofensivos o ilegales. Eres responsable de ello. Las imágenes creadas con inteligencia artificial se aceptan en las mismas condiciones. Podemos rechazar contenidos que no cumplan estas reglas.

Cómo queda el producto

Cada pieza se imprime y se acaba a mano: pequeñas diferencias de color, posición y superficie respecto a la vista previa en pantalla son normales y no son un defecto. La impresión con textura tiene relieve a propósito.

Desistimiento y defectos

Los productos se fabrican a medida con tu foto o texto: por eso, según el art. 59 del Código de Consumo italiano, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días. Sigue vigente la garantía legal de conformidad: si el producto tiene un defecto o no corresponde al pedido, contáctanos y lo rehacemos o te devolvemos el dinero.

Datos personales

Cómo usamos tus datos se explica en la política de privacidad.

Ley aplicable

Se aplica la ley italiana. Los consumidores conservan las protecciones y el tribunal competente previstos por el Código de Consumo italiano.

Conditions de vente

Produits personnalisés Y33 STUDIO (commandes en ligne et en boutique)

Traduction de courtoisie : la version italienne fait foi.

Vendeur

Comment se passe la commande

Tu choisis le produit, tu envoies ta photo ou tu écris ton texte et tu confirmes. Nous t'envoyons une confirmation sur WhatsApp ou par e-mail. Nous pouvons refuser une commande (et tu ne paies rien) si la photo ne peut pas être imprimée en bonne qualité ou si le contenu ne respecte pas les règles ci-dessous : dans ce cas nous te prévenons.

Prix et paiement

Les prix sont en euros et TVA comprise. Le prix affiché au moment de la commande s'applique, remises de quantité comprises. Le paiement se fait au retrait en boutique (espèces ou carte) ; pour certaines commandes en ligne nous pouvons te demander de payer avant avec un lien de paiement sécurisé.

Délais et retrait

En général la commande est prête en quelques jours ouvrables ; les grands produits peuvent demander quelques jours de plus. Nous te prévenons quand elle est prête et tu peux suivre l'état avec le numéro de commande. Le retrait se fait en boutique, Via alle Barche 9, Deruta. Si la commande n'est pas retirée dans les 30 jours suivant notre avis, nous pourrons la considérer comme annulée.

Photos, textes et droits

En envoyant une photo ou un texte, tu confirmes avoir le droit de les utiliser (ils sont à toi ou tu as l'autorisation) et qu'ils ne contiennent ni marques, logos, personnages ou œuvres protégées d'autrui, ni contenu offensant ou illégal. Tu en es responsable. Les images créées par intelligence artificielle sont acceptées aux mêmes conditions. Nous pouvons refuser les contenus qui ne respectent pas ces règles.

Rendu du produit

Chaque pièce est imprimée et finie à la main : de petites différences de couleur, de position et de surface par rapport à l'aperçu à l'écran sont normales et ne sont pas un défaut. L'impression texturée est volontairement en relief.

Rétractation et défauts

Les produits sont fabriqués sur mesure avec ta photo ou ton texte : pour cette raison, selon l'art. 59 du Code de la consommation italien, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas. La garantie légale de conformité reste valable : si le produit a un défaut ou ne correspond pas à la commande, contacte-nous et nous le refaisons ou te remboursons.

Données personnelles

L'utilisation de tes données est expliquée dans la politique de confidentialité.

Droit applicable

Le droit italien s'applique. Les consommateurs conservent les protections et le tribunal compétent prévus par le Code de la consommation italien.

Verkaufsbedingungen

Personalisierte Produkte von Y33 STUDIO (Bestellungen online und im Laden)

Dies ist eine Übersetzung zur Information: maßgeblich ist die italienische Fassung.

Verkäufer

So funktioniert die Bestellung

Du wählst das Produkt, lädst dein Foto hoch oder schreibst deinen Text und bestätigst. Wir schicken dir eine Bestätigung per WhatsApp oder E-Mail. Wir können eine Bestellung ablehnen (und du zahlst nichts), wenn das Foto nicht in guter Qualität gedruckt werden kann oder der Inhalt gegen die Regeln unten verstößt: dann sagen wir dir Bescheid.

Preise und Bezahlung

Die Preise sind in Euro und inklusive MwSt. Es gilt der bei der Bestellung angezeigte Preis, Mengenrabatte inbegriffen. Bezahlt wird bei Abholung im Laden (bar oder Karte); bei manchen Online-Bestellungen können wir dich bitten, vorher über einen sicheren Zahlungslink zu bezahlen.

Dauer und Abholung

Meist ist die Bestellung in wenigen Werktagen fertig; große Produkte können ein paar Tage länger dauern. Wir sagen dir Bescheid, wenn sie fertig ist, und du kannst den Status mit der Bestellnummer prüfen. Abholung im Laden, Via alle Barche 9, Deruta. Wird die Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach unserer Nachricht abgeholt, können wir sie als storniert betrachten.

Fotos, Texte und Rechte

Mit dem Hochladen eines Fotos oder Textes bestätigst du, dass du sie verwenden darfst (sie gehören dir oder du hast die Erlaubnis) und dass sie keine Marken, Logos, Figuren oder geschützten Werke anderer und keine beleidigenden oder illegalen Inhalte enthalten. Du bist dafür verantwortlich. Mit KI erstellte Bilder werden zu denselben Bedingungen angenommen. Inhalte, die gegen diese Regeln verstoßen, können wir ablehnen.

Wie das Produkt aussieht

Jedes Stück wird von Hand gedruckt und bearbeitet: kleine Abweichungen bei Farbe, Position und Oberfläche gegenüber der Vorschau auf dem Bildschirm sind normal und kein Mangel. Der Strukturdruck ist absichtlich erhaben.

Widerruf und Mängel

Die Produkte werden mit deinem Foto oder Text auf Bestellung angefertigt: deshalb gilt nach Art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt bestehen: Ist das Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht der Bestellung, melde dich, und wir fertigen es neu an oder erstatten den Preis.

Persönliche Daten

Wie wir deine Daten verwenden, steht in der Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht

Es gilt italienisches Recht. Verbraucher behalten den Schutz und den Gerichtsstand nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch.

شروط البيع

منتجات Y33 STUDIO المخصّصة (الطلبات عبر الإنترنت وفي المحل)

هذه ترجمة للاطلاع فقط: النسخة الإيطالية هي المعتمدة.

البائع

كيف يتم الطلب

تختار المنتج، وترفع صورتك أو تكتب النص، ثم تؤكّد. نرسل لك تأكيدًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. يمكننا رفض الطلب (ولا تدفع شيئًا) إذا كانت الصورة لا تُطبع بجودة جيدة أو كان المحتوى مخالفًا للقواعد أدناه، وفي هذه الحالة نُعلمك.

الأسعار والدفع

الأسعار باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة. يُعتمد السعر الظاهر عند الطلب، بما في ذلك خصومات الكمية. الدفع عند الاستلام في المحل (نقدًا أو بالبطاقة)؛ وقد نطلب في بعض الطلبات عبر الإنترنت الدفع مسبقًا عبر رابط دفع آمن.

المدة والاستلام

عادةً يكون الطلب جاهزًا خلال أيام عمل قليلة، وقد تحتاج المنتجات الكبيرة إلى أيام إضافية. نُعلمك عندما يجهز ويمكنك متابعة الحالة برقم الطلب. الاستلام من المحل: Via alle Barche 9, Deruta. إذا لم يُستلم الطلب خلال 30 يومًا من إشعارنا، يجوز لنا اعتباره ملغى.

الصور والنصوص والحقوق

برفع صورة أو نص تؤكّد أن لك الحق في استخدامها (ملكك أو لديك إذن) وأنها لا تحتوي على علامات تجارية أو شعارات أو شخصيات أو أعمال محمية لغيرك، ولا على محتوى مسيء أو غير قانوني، وأنت المسؤول عن ذلك. تُقبل الصور المنشأة بالذكاء الاصطناعي بالشروط نفسها. يمكننا رفض المحتوى المخالف لهذه القواعد.

شكل المنتج

كل قطعة تُطبع وتُشطّب يدويًا: الفروق الصغيرة في اللون والموضع والسطح مقارنةً بالمعاينة على الشاشة أمر طبيعي وليست عيبًا. الطباعة البارزة (الملمس) بارزة عن قصد.

الإرجاع والعيوب

تُصنع المنتجات حسب الطلب بصورتك أو نصّك: لذلك، ووفقًا للمادة 59 من قانون المستهلك الإيطالي، لا ينطبق حق الإرجاع خلال 14 يومًا. يبقى الضمان القانوني للمطابقة ساريًا: إذا كان في المنتج عيب أو لم يطابق الطلب، تواصل معنا وسنعيد صنعه أو نردّ لك المبلغ.

البيانات الشخصية

طريقة استخدامنا لبياناتك موضّحة في سياسة الخصوصية.

القانون المطبّق

يُطبّق القانون الإيطالي. ويحتفظ المستهلكون بالحماية والمحكمة المختصة المنصوص عليها في قانون المستهلك الإيطالي.